Unsere Produkte

7x24h Zugriff – 100% Transparenz – Datenschutzkonform

 

oReL-Systems hat das Ziel mit einfacher, leicht verständlicher und zeitgemäßer IT-Infrastruktur, die auch Apps für Smartphones und Webdienste einschließt, den Prozess einer Retoure normiert, standardisiert, in Echtzeit, Event basiert und somit transparent zu erfassen und darzustellen.

Der Zugriff auf alle relevanten Informationen erfolgt über das Retouren Portal der oReL-Systems.


Leistungsbausteine für:

I-1. oReL-enroll

  • Aufnahme im Retourenportal oReL-Systems
  • Definition einer Schnittstellenvereinbarung für den elektronischen Datenaustausch: Erfassungsdaten (Retouren) und Artikel-Stammdaten
  • Normierung der elektronischen Retourendaten des Herstellers

I-2. oReL-IC (interchange)

  • Realtime Verknüpfung der mit einem Dienstleister oder einem Händler.
  • automatischer Informationsaustausch zwischen Dienstleister / Händler und Hersteller in Echtzeit durch elektronische Anbindung an das „normierte“ Retourenmanagementsystem von oReL-Systems
  • oReL-Portalzugang und Overview-Maske jeweils für Hersteller und angebundenen Partner.
  • Retourenavise und Gutschriftenprognose in Echtzeit über das Portal oReL-Systems
  • Uploadfunktionalität des Retourenjounals an den Partner zwecks automatischen Weiterverarbeitung

I-3. oReL-connect

  • Webbasierte Applikation (Portal oReL-Systems) zur Erfassung der Retouren im Außen- oder Innendienst; oder direkt beim Händler.
  • Retourenavise und Gutschriftenprognose in Echtzeit über das Portal oReL-Systems.
  • zukünftig offline-Anbindung via iPad-App. und Blackberry-App mit automatischen Download bei Netzverfügbarkeit. (App. als Download)

I-4. oReL-adjust

  • Gegenüberstellung der Retouren (Artikelebene) je Prozesstiefe (Hersteller – Händler – Dienstleister)
  • automatische Kennzeichnung der Abweichungen (Volumen/ Wert) bis auf Artikelebene
  • Closing der Retoure.
  • Upload der Abweichungsinfos an die Partner bzw. Austausch über Portal oReL-Systems bzw. Einbindung jedes oReL-IC Partners
  • Einbindung von Einkaufspreisen EKs und Datenaufbereitung zur Gutschrifterstellung

D-1. oReL-enroll

  • Aufnahme im Retourenportal oReL-Systems.
  • Definition einer Schnittstellenvereinbarung für den elektronischen Datenaustausch.
  • Normierung der elektronischen Retourendaten des Herstellers

D-2. oReL-process

  • elektronische Datenerfassung des Retourenprozesses beim Dienstleister.
  • Datenerfassung über eine webbasierte Anwendung und Scanner- Schnittstelle.
  • Verfolgung Warenannahme bis zur Confirmation (erledigt):
    • Package-Handling
    • Return-Handling
    • Container-Handling
  • Mengenüberprüfung auf Artikelebene und Kennzeichnung bei Abweichung zwischen Retourenschein und Retoure.
  • Mandantenfähig
  • Erfassung auf Retourenebene.
  • Dateiexport als Retourenjournal auf monatlicher Basis.

D-3. oReL-IC (interchange)

  • Realtime Verknüpfung der mit einem Hersteller.
  • Automatischer Informationsaustausch zwischen Dienstleister / Händler und Hersteller in Echtzeit durch elektronische Anbindung an das „normierte“ Retourenmanagementsystem von oReL-Systems.
  • oReL-Portalzugang und Overview-Maske jeweils für Hersteller und Dienstleister
  • Retourenavise und Gutschriftenprognose in Echtzeit über das PortaloReL-Systems.
  • Uploadfunktionalität des Retourenjounals an den Hersteller zwecksautomatischen Weiterverarbeitung.

R-1. oReL-enroll

  • Aufnahme im Retourenportal oReL-Systems
  • Definition einer Schnittstellenvereinbarung für den elektronischenDatenaustausch: Erfassungsdaten (Retouren) und Artikel-Stammdaten
  • Normierung der elektronischen Retourendaten des Händlers

R-2. oReL-IC (interchange) - zukünftig

  • Realtime Verknüpfung der mit einem Dienstleister oder einem Händler.
  • automatischer Informationsaustausch zwischen Dienstleister /Händler und Hersteller in Echtzeit durch elektronische Anbindung andas „normierte“ Retourenmanagementsystem von oReL-Systems
  • Anbindung ans Warenwirtschaftsystem
  • Gutschriftenmanagement
  • Uploadfunktionalität des Retourenjounals an den Partner zwecksautomatischen Weiterverarbeitung

R-3. oReL-connect

  • Webbasierte Applikation (Portal oReL-Systems) zur Erfassung derRetouren in der Filiale oder an zentraler Stelle
  • Online-Registrierung

F-1. oReL-connect

  • Webbasierte Applikation (Portal oReL-Systems) zur Erfassung derRetouren in der Filiale oder an zentraler Stelle
  • Online-Registrierung